Conditions générales

Please read these Terms of Service (“Terms”, “Terms of Service”) carefully before using the https://get20testers.com website (“us”, “we”, or “our”).

Votre accès au Service et son utilisation sont subordonnés à votre acceptation et au respect des présentes Conditions. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Service ou l'utilisent.

By accessing or using the Service you agree to be bound by these Terms and by our Privacy policy that can be found at https://www.get20testers.com/privacy-policy. If you disagree with any part of the Terms or the Privacy Policy then you may not access the Service.

Terminaison

Nous pouvons résilier ou suspendre immédiatement votre accès à notre Service, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, en cas de violation des présentes Conditions.

L'utilisateur doit être une personne physique. Les comptes créés par des robots ou d'autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés.

Toutes les dispositions des Conditions générales qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation, survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.

Rejet

Get20testers se réserve le droit de refuser toute soumission de test d'application pour quelque raison que ce soit.

Clause de non-responsabilité

En utilisant nos services de tests automatisés, vous, l'utilisateur, reconnaissez et acceptez l'entière responsabilité de leur utilisation et de leurs résultats. Bien que nous nous efforcions de fournir des outils de tests automatisés précis et fiables, vous comprenez que ces outils peuvent ne pas couvrir tous les scénarios ni détecter tous les problèmes potentiels.

Vous acceptez que :

La confiance dans les résultatsLes résultats fournis par nos services de tests automatisés ne sont donnés qu'à titre indicatif. Il vous incombe d'interpréter ces résultats et de déterminer les mesures appropriées à prendre.

Tests completsLes tests automatisés ne remplacent pas des tests manuels exhaustifs. Il vous incombe de veiller à ce que des méthodes de test complémentaires soient mises en œuvre lorsque cela s'avère nécessaire.

Prise de décisionToute décision prise sur la base des résultats des tests automatisés relève de votre seule responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité quant aux actions entreprises ou non entreprises suite à ces résultats.

Erreurs et omissionsBien que nous mettions tout en œuvre pour garantir l'exactitude de nos outils de test automatisés, des erreurs et des omissions peuvent survenir. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'inexactitudes ou de problèmes non détectés.

Reconnaissance des risquesVous reconnaissez les risques inhérents liés au recours exclusif aux tests automatisés et acceptez de nous dégager de toute responsabilité en cas de défauts, d'erreurs ou d'autres omissions non détectés.

Données et confidentialitéVous êtes responsable de veiller à ce que toutes les données utilisées dans le cadre de nos services de tests automatisés soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité.

Limitation de responsabilitéNous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de l'utilisation de nos services de tests automatisés.

En utilisant ce site web, vous acceptez l'intégralité des conditions de cette clause de non-responsabilité. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette clause, veuillez ne pas utiliser ce site web.

Concept de commande/service livré

Compte tenu de la nature de notre service, la livraison de notre liste de testeurs sera considérée comme un « produit ». Cette liste correspond au fichier que nous vous envoyons à l'adresse électronique avec laquelle vous avez effectué le paiement via Stripe. Dès réception de ce fichier, la commande sera marquée comme terminée dans notre système et le service ne pourra plus être annulé, notre équipe se consacrant alors au test de votre application.

Retours et annulations de commandes

Dès la souscription à un service, les présentes conditions générales sont acceptées et réputées lues et acceptées. Si votre application est indisponible au moment des tests ou devient indisponible pendant leur exécution, le montant de la commande ne sera pas remboursé et une nouvelle commande devra être passée afin de permettre sa vérification. Lors de toute commande, notre équipe vous contactera systématiquement à l'adresse e-mail associée à la commande dans Stripe. Si vous ne répondez pas à nos demandes d'informations nécessaires aux tests de l'application, nous nous réservons le droit d'approuver ou de refuser le remboursement du montant de la commande. Nous ne rembourserons que les commandes annulées avant le début des tests. Ces tests débuteront dès l'envoi de la liste des testeurs et se poursuivront pendant 14 jours.

Étapes pour demander un remboursement

Les étapes détaillées ci-dessous sont obligatoires pour pouvoir demander un remboursement. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée selon une procédure autre que celle décrite. Veuillez lire attentivement les instructions avant de soumettre votre demande.

1. Envoyez-nous un e-mail à help@get20testers.com depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous avez effectué le paiement via Stripe, en indiquant les raisons de l'annulation de la commande. Veuillez noter que si le processus de test a déjà commencé et/ou si vous avez déjà reçu la liste des testeurs avant la date à laquelle vous demandez un remboursement, nous ne pourrons pas accepter votre demande.

2. Après réception de votre courriel, nous vous contacterons pour confirmer ou refuser votre demande de remboursement, en respectant toujours les conditions énoncées dans les présentes conditions générales.

Concernant les mises à jour et/ou les modifications apportées à votre application qui nécessitent une nouvelle vérification

Si, après ou pendant notre processus de test, vous soumettez une mise à jour ou une modification de votre application via la console Google Play, notre équipe ne pourra pas la tester. Dans ce cas, vous devrez demander un nouveau service de vérification et recommencer la procédure, car nos testeurs ne peuvent ni modifier ni mettre à jour l'application une fois le processus de test lancé. Veuillez noter que nous n'acceptons ni annulation ni remboursement de votre commande pour ces raisons.

Accès et création de compte

Pour accéder au service GET20testers et l'utiliser, les utilisateurs doivent créer un compte via un fournisseur d'authentification sociale (Google). En créant un compte, les utilisateurs s'engagent à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et à les mettre à jour si nécessaire. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sur leur compte. GET20testers se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte qui enfreint les présentes Conditions d'utilisation ou toute loi applicable.

Votre contenu

« Votre Contenu » désigne l'ensemble des informations et contenus que vous soumettez ou utilisez avec le Service. En tant qu'utilisateur, vous pouvez soumettre Votre Contenu sur le Service. Vous êtes seul responsable de Votre Contenu et assumez tous les risques liés à son utilisation, notamment en ce qui concerne son exactitude, son exhaustivité et toute divulgation de votre Contenu permettant de vous identifier personnellement ou d'identifier un tiers. Vous affirmez, déclarez et garantissez être propriétaire de Votre Contenu ou disposer des licences, droits, consentements et autorisations nécessaires à son utilisation. Par la présente, vous accordez à 20testers une licence mondiale irrévocable, non exclusive et gratuite pour reproduire, distribuer, afficher publiquement, exécuter et créer des œuvres dérivées de Votre Contenu, et pour l'exploiter de toute autre manière, ainsi que pour accorder des sous-licences des droits susmentionnés. Vous renoncez irrévocablement à toute revendication et assertion de droits moraux ou d'attribution concernant Votre Contenu. Vous acceptez également que nous puissions conserver Votre Contenu pendant une durée raisonnable afin d'améliorer notre Service. Vous convenez en outre que 20testers n'est pas responsable de l'exactitude, de l'actualité, de la pertinence ou de la qualité de votre contenu.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par get20testers.

get20testers n'exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers et décline toute responsabilité à cet égard. Vous reconnaissez et acceptez également que get20testers ne saurait être tenu responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, bien ou service disponible sur ou via ces sites web ou services.

Limitation de responsabilité

EN AUCUN CAS GET20TESTERS NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS, NI D'AUCUN AUTRE DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE D'UTILISATION, LA PERTE DE PROFITS OU LA PERTE DE DONNÉES, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UNE ACTION CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, DÉCOULANT DE L'UTILISATION DU SITE, DES SERVICES, DU CONTENU OU DES ÉLÉMENTS CONTENUS DANS LE SITE OU ACCESSIBLES PAR SON INTERMÉDIAIRE, OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À CETTE UTILISATION, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES CAUSÉS PAR LA CONFIANCE ACCORDÉE PAR L'UTILISATEUR À TOUTE INFORMATION OBTENUE AUPRÈS DE GET20TESTERS, OU RÉSULTANT D'ERREURS, D'OMISSIONS, D'INTERRUPTIONS, DE SUPPRESSION DE FICHIERS OU DE COURRIELS. Get20Testers décline toute responsabilité en cas d'erreurs, de défauts, de virus, de retards de fonctionnement ou de transmission, ou de toute autre défaillance, qu'elle soit ou non due à un cas de force majeure, à une panne de communication, à un vol, à une destruction ou à un accès non autorisé aux données, contenus, programmes ou services de Get20Testers. La responsabilité totale de Get20Testers, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris en cas de négligence, active, passive ou présumée), liée à la garantie, à la responsabilité du fait des produits, à la responsabilité objective ou à toute autre théorie, découlant de l'utilisation du site ou s'y rapportant, ne saurait excéder le montant des sommes que vous auriez versées à Get20Testers pour l'accès ou l'utilisation du site. GET20TESTERS n'accorde aucun droit ni ne donne aucune garantie quant à l'utilisation des noms, marques, logos, dessins et modèles déposés ou protégés par le droit d'auteur, ou œuvres d'art figurant dans tout contenu. Il appartient au titulaire de la licence de s'assurer qu'il dispose de tous les droits, consentements et autorisations nécessaires à la reproduction. GET20TESTERS a fourni les légendes des contenus au mieux de ses capacités, mais ne saurait être tenu responsable des informations erronées ou incomplètes qui y figurent. GET20TESTERS décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive du contenu par des tiers.

Changements

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. En cas de modification substantielle, nous nous efforcerons de vous en informer au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La nature substantielle d'une modification sera déterminée à notre entière discrétion.

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Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter.